Электронная коммерция в России столкнулась с тем, что Алексей Молодых, генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей, метко назвал «тектоническим сдвигом». Речь идет о беспрецедентном давлении на инфраструктуру крупнейших игроков рынка, которое ставит под удар тысячи предпринимателей.
Ситуация обострилась после серии атак на логистические центры Wildberries, начавшихся 18 июля. География повреждений впечатляет своей масштабностью: под удары беспилотников попали склады и сортировочные узлы в Тульской, Московской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областях, а также в Тамбовской области, Ставропольском крае, Удмуртии, Крыму и Санкт-Петербурге. Последствия этих инцидентов оказались тяжелыми: не только возникли масштабные пожары, парализовавшие работу объектов, но и пострадали люди, а значительная часть товаров продавцов была безвозвратно уничтожена.
Выступая в эфире Радио РБК, Алексей Молодых обозначил четкий план спасения для тех, кто оказался в эпицентре событий. Его стратегия состоит из двух уровней. Первый — экстренная помощь. Глава ассоциации настаивает на том, что предпринимателям, чей товар сгорел в результате атак, необходимы прозрачные и честные выплаты в максимально сжатые сроки — желательно, чтобы компенсации за уничтоженную продукцию были выплачены уже в августе, в течение месяца.
Второй уровень — системная поддержка. В условиях, когда высокая ключевая ставка ЦБ делает классическое кредитование для малого бизнеса практически недоступным, селлерам жизненно необходимы налоговые отсрочки. Но дело не только в деньгах. Молодых призывает к фундаментальным изменениям в правилах игры: введению обязательного страхования складских мощностей и запрету маркетплейсам в одностороннем порядке снимать с себя ответственность через условия оферты. Малый и средний бизнес просто не в состоянии в одиночку нести такие колоссальные риски.
Более того, эксперт предлагает пересмотреть саму архитектуру логистики. Вместо создания уязвимых «мегахабов», один удар по которым может парализовать работу целого региона, необходимо развивать разветвленную распределительную сеть. Подобные инициативы уже не просто звучат в дискуссиях — они заложены в экономическую программу развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и уже направлены на рассмотрение в правительство.
Сам Wildberries уже предпринял ряд шагов по поддержке пострадавших. Так, 28 июля компания объявила о выплате прямых финансовых компенсаций на сумму более 40 млн рублей. Второй транш помощи был проведен 30 июля, охватив более 97 тысяч предпринимателей. Помимо прямых денег, маркетплейс внедрил льготы: снизил стоимость хранения товаров на 45 дней и отменил плату за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку селлерам обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
Тем не тем, вопрос долгосрочной устойчивости рынка остается открытым, и решение системных проблем требует участия государства.
