Процесс шопинга часто выступает инструментом для обретения чувства психологического комфорта и уверенности в завтрашнем дне. По мнению психолога Михаила Лабковского, траты на гардероб, который не является предметом базовой жизнеобеспечения, служат для многих своего рода сигналом: «все в порядке». Сам эксперт признается, что склонен к чрезмерным покупкам, и подчеркивает, и что предвкушение приобретения приносит ему не меньше радости, чем сам факт обладания вещью.
В ходе выступления в эфире Радио РБК Михаил Лабковский пояснил, что покупка одежды, в отличие от приобретения продуктов питания, вроде молока или хлеба, создает у человека иллюзию защищенности и спокойствия. При этом он напомнил, что, согласно позиции Всемирной организации здравоохранения, шопоголизм не классифицируется как медицинский диагноз.
Иной взгляд на индустрию демонстрирует Богданович, который является основателем бренда Tears Of и сооснователем марки Monochrome. Он полагает, что современный потребитель ищет в торговых точках не просто вещи, а новые эмоциональные впечатления. По наблюдениям предпринимателя, потребительские предпочтения трансформируются: на смену минимализму и унисекс-стилю приходят интерес к ретро-эстетике, локальным брендам и способам самовыражения. Богданович характеризует своего идеального клиента как личность спокойную, счастливую, уверенную в себе и любознательную.
В контексте демонстрации статуса Михаил Лабковский высказал мнение, что наличие чрезмерно дорогих часов выдает людей, чье финансовое благополучие носит временный характер. Он также охарактеризовал классические костюмы, рубашки и галстуки как элементы гардероба, предназначенного преимущественно для наемного персонала. В противовес этому Богданович утверждает, что через одежду можно транслировать вкус, уровень достатка и причастность к конкретной социальной группе. При этом он признается, что около 90% своих трат на одежду предварительно согласовывает с супругой, и заключает, что зависимость от покупок допустима, пока она не приносит вреда окружающим и не вызывает дискомфорта у самого человека.
