В российском сегменте интернета нарастает волна беспокойства: пользователи всё чаще пытаются разобраться, почему привычные банковские порталы внезапно перестали открываться. Как показывают свежие данные «Яндекса», интерес к теме доступности финансовых сервисов резко подскочил. Поводом для этого послужили новости об отзыве SSL-сертификатов у ряда отечественных банков, что фактически создало технический барьер для входа на их сайты через привычные иностранные браузеры.
Статистика говорит сама за себя: 3 августа количество поисковых запросов на эту тему взлетело в 3,8 раза по сравнению с аналогичным днем предыдущей недели. В центре внимания оказались тяжеловесы финансового рынка — «Сбер», Альфа-банк, ВТБ и другие крупные игроки. Количество запросов, связанных с их работой, увеличилось почти вдвое. Параллельно с этим вырос и интерес к самой технологии SSL-сертификатов — число обращений к этой теме выросло на треть.
Корень проблемы кроется в технической стороне безопасности. Вечером 3 августа многие пользователи столкнулись с тем, что сайты таких банков, как ВТБ, «Сбер», Альфа-банк, Россельхозбанк, «Уралсиб», Промсвязьбанк и банк «Санкт-Петербург», просто не загружались в зарубежных браузерах. Причиной сбоя в работе ВТБ стал переход на национальный SSL-сертификат от Минцифры, который на данный момент не распознается большинством иностранных программ для выхода в сеть. При этом стоит отметить, что сайт Т-банка продолжал открываться без каких-либо затруднений.
В Альфа-банке ситуацию прокомментировали максимально спокойно, заверив, что сбоев в работе их сервисов нет. Представители банка пояснили: проблема в том, что не все онлайн-ресурсы сейчас могут работать с иностранными сертификатами безопасности. Чтобы не остаться без доступа к своим счетам, пользователям рекомендуют либо использовать «Яндекс Браузер», либо установить российские сертификаты безопасности согласно инструкции, размещенной на сайте организации.
К слову, предупреждение о возможных трудностях звучало еще 23 июля. Тогда Минцифры заранее оповестило, что сайты российских организаций могут начать некорректно отображаться в Chrome, Safari или Edge. Это связано с риском отзыва сертификатов иностранными удостоверяющими центрами. В министерстве напомнили, что SSL-сертификат — это своего рода «паспорт» сайта, подтверждающий его подлинность и защищенность. Если зарубежный центр отзывает такой «паспорт», браузер перестает доверять ресурсу и блокирует доступ, выдавая предупреждение об опасности соединения.
Для тех, кто не хочет заниматься ручной настройкой, решение уже готово: в «Яндекс Браузере» и приложении «Яндекс — с Алисой AI» все необходимые национальные сертификаты уже встроены и работают в фоновом режиме, обеспечивая беспрепятственный доступ к банковским сервисам без лишних манипуляций.
РБК направил запросы в «Сбер», Т-банк, Россельхозбанк, «Уралсиб», Промсвязьбанк и банк «Санкт-Петербург» для уточнения деталей по работе их систем.
